Zásady ochrany osobních údajů
Jsme společnost Paketo group s.r.o. se sídlem na adrese Dolní Jasenka 279, 755 01 Vsetín, IČ: 63319926, zapsaná v OR u KS Ostrava, oddíle C/8184.
Provozujeme webové stránky www.paketo.one.
Pro poskytování našich služeb, prodej našich výrobků a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)
I. Zpracování osobních údajů
A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: jméno, příjmení, e-mailová adresa, ale také informace o zboží o které máte zájem.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 14 měsíců od naší poslední komunikace.
B. Zpracování osobních údajů v případě objednávky
Pokud u nás objednáte výrobu zboží, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné.
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 14 měsíců od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.
C. Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nám při vyplnění poptávkového formuláře udělili souhlas, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám udělili souhlas.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
14 měsíců od vaší poslední objednávky. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v zápatí každého z našich newsletterů nebo nás kontaktujte na e-mailu: marketing@paketo.cz.
II. Kdo se k údajům dostane?
Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho webu. Jsou to:
- subjekty zajišťující hosting a fungování webu,
- subjekty zajišťující provoz interního systému,
- subjekty provozující nástroje pro hromadnou komunikaci a inzerci (Zodpovědnost společnosti Google ohledně firemních údajů)
- subjekty zajišťující dopravu k zákazníkovi
- subjekty provozjící platební brány a provozující platební služby
V případě, že jsou osobní údaje vyjma Správcem zpracovávané také zpracovateli, děje se tak na základě smluv o zpracování osobních údajů uzavřených v souladu s GDPR.
Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.
III. Co byste dál měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás a e-mailové adrese marketing@paketo.cz
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.
Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.
Na webových stránkách používáme následující cookies:
- Nezbytné (technické a funkční) cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
- Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
- Reklamní (marketingové) cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.
Používané soubory cookies:
| Technický název | Účel a popis cookies | Doba trvání |
| _gat_UA-: | Analytická cookie Google Analytics pro omezení rychlosti požadavků. | 1 minuta |
| _gac_UA-: | Analytická cookie Google Analytics pro sledování kampaní. | 90 dní |
| _ga_: | Analytická cookie Google Analytics pro sledování návštěvnosti. | 2 roky |
| tk_ai: | Analytická cookie Jetpack pro sledování anonymního ID. | Relace |
| mp__mixpanel: | Analytická cookie Mixpanel pro sledování uživatelského chování. | Nespecifikováno |
| wistia-video-progress-: | Analytická cookie používaná k sledování pokroku ve sledování videí na Wistia. | Persistentní |
| _ga: | Analytická Google Analytics cookie pro sledování návštěvnosti webu. | 2 roky |
| _gid: | Analytická Google Analytics cookie pro sledování návštěvnosti. | 24 hodin |
| wistia: | Analytická nebo marketingová cookie používaná službou Wistia pro integraci a analýzu videí. | Persistentní |
| burst_uid: | Analytická nebo marketingová cookie pro sledování unikátních uživatelů. | Nespecifikováno |
| wc_cart_hash_: | Cookie WooCommerce používaná pro sledování změn v nákupním košíku. Nezbytná pro správnou funkčnost e-commerce webu. | Relace |
| cmplz_functional: | Funkční cookie Complianz pro správu funkčních souhlasů. | 1 rok |
| cmplz_marketing: | Funkční cookie Complianz pro správu marketingových souhlasů. | 1 rok |
| cmplz_preferences: | Funkční cookie Complianz pro správu preferencí. | 1 rok |
| cmplz_statistics: | Funkční cookie Complianz pro správu statistik. | 1 rok |
| wd: | Funkční cookie Facebook pro správu velikosti okna. | 7 dní |
| persist:hs-beacon-: | Funkční cookie HubSpot Beacon pro uchovávání uživatelských preferencí. | Nespecifikováno |
| cmplz_banner-status: | Funkční cookie od Complianz pro sledování stavu souhlasového banneru. | 1 rok |
| cmplz_policy_id: | Funkční cookie od Complianz pro správu identifikátorů zásad. | 1 rok |
| cmplz_consented_services: | Funkční cookie od Complianz pro správu služeb, ke kterým uživatel dal souhlas. | 1 rok |
| persist:hs-beacon-message-: | Funkční cookie od HubSpot Beacon pro ukládání zpráv. | Nespecifikováno |
| rank-math-option-general-index: | Funkční cookie od Rank Math související s obecnými nastaveními SEO. | Nespecifikováno |
| rank-math-option-search-index: | Funkční cookie od Rank Math související se správou indexů vyhledávání. | Nespecifikováno |
| cmplz_consenttype: | Funkční cookie používaná pluginem Complianz pro správu souhlasů s cookies. | Nespecifikováno |
| pll_language: | Funkční cookie používaná pluginem Polylang pro správu jazykových preferencí. | 1 rok |
| tablesorter-savesort: | Funkční cookie používaná pro ukládání nastavení třídění tabulek. | Nespecifikováno |
| acf: | Funkční cookie pravděpodobně související s pluginem Advanced Custom Fields. | Nespecifikováno |
| rank-math-option-titles-index: | Funkční cookie související s pluginem Rank Math pro SEO optimalizaci webových stránek. | Nespecifikováno |
| rank-math-option-sitemap-index: | Funkční cookie související s pluginem Rank Math pro správu sitemap. | Nespecifikováno |
| wpr-show-sidebar: | Funkční cookie související s WordPress pluginem. | Nespecifikováno |
| wc_fragments_: | Funkční WooCommerce cookie pro sledování fragmentů nákupního košíku. | Relace |
| wordpress_logged_in_: | Funkční WordPress cookie pro správu relací přihlášených uživatelů. | Relace |
| wp-settings-time-: | Funkční WordPress cookie pro ukládání času, kdy bylo nastavení provedeno. | 1 rok |
| wp-settings-: | Funkční WordPress cookie pro ukládání nastavení uživatele. | 1 rok |
| WP_DATA_USER_1: | Funkční WordPress cookie pro ukládání uživatelských dat. | Nespecifikováno |
| WP_PREFERENCES_USER_5: | Funkční WordPress cookie pro ukládání uživatelských preferencí. | Nespecifikováno |
| wordpress_: | Funkční WordPress cookies pro správu uživatelských relací a nastavení. | Relace |
| datr: | Marketingová cookie Facebook pro bezpečnost a identifikaci prohlížeče. | 2 roky |
| _fbc: | Marketingová cookie Facebook pro sledování konverzí. | 2 roky |
| _fbm_: | Marketingová cookie Facebook pro sledování marketingových relací. | 1 rok |
| c_user: | Marketingová cookie Facebook pro sledování přihlášených uživatelů. | Relace |
| _js_datr: | Marketingová cookie Facebook pro sledování relací a bezpečnosti. | 2 roky |
| fr: | Marketingová cookie Facebook pro sledování relací a cílení reklam. | 3 měsíce |
| _fbp: | Marketingová cookie Facebook pro sledování relací a cílení reklam. | 3 měsíce |
| act: | Marketingová cookie Facebook pro sledování relací. | Relace |
| actppresence: | Marketingová cookie Facebook pro sledování stavu chatu. | Relace |
| fbm: | Marketingová cookie Facebook pro správu marketingových relací. | 1 rok |
| sb: | Marketingová cookie Facebook pro zabezpečení a doporučování. | 2 roky |
| xs: | Marketingová cookie Facebook pro zabezpečení relací. | 1 rok |
| csm: | Marketingová cookie Facebook pro zabezpečení relací. | 2 roky |
| GPS: | Marketingová cookie od YouTube pro sledování polohy uživatele. | Persistentní |
| VISITOR_INFO1_LIVE: | Marketingová cookie YouTube pro sledování informací o návštěvnících. | 6 měsíců |
| YSC: | Marketingová cookie YouTube pro sledování relací přehrávání videa. | Relace |
| PREF: | Marketingová cookie YouTube pro ukládání uživatelských preferencí. | 8 měsíců |
| _gcl_au: | Marketingová Google Ads cookie pro experimentování s reklamami. | 3 měsíce |
| _gcl_aw: | Marketingová Google Ads cookie pro sledování konverzí. | 3 měsíce |
| wpr-: | Pravděpodobně funkční nebo technická cookie související s WordPress pluginem. | Nespecifikováno |
| uagSvgConfirmation: | Pravděpodobně technická cookie používaná pro potvrzení určitých akcí na webu. | Nespecifikováno |
| o-show-onboarding: | Technická cookie používaná pro sledování onboardingu uživatele na webu. | Nespecifikováno |
| loglevel: | Technická cookie používaná pro sledování úrovně logování na webu. | Nespecifikováno |
| Google Maps API: | Technická cookie pro integraci Google Maps. |
|
| Google Fonts API: | Technická cookie pro načítání fontů Google. |
|
| upload-file-_count_files: | Technická cookie pro sledování počtu nahraných souborů. | Nespecifikováno |
| o-copyPasteStorage-version: | Technická cookie pro správu verze kopírování a vkládání. | Nespecifikováno |
| o-copyPasteStorage-expiration: | Technická cookie související s funkcí kopírování a vkládání na webu. | Nespecifikováno |
| spectraCopyPasteStyles: | Technická cookie související s funkcí kopírování a vkládání stylů na webu. | Nespecifikováno |
| _grecaptcha: | Technická nebo bezpečnostní cookie související s Google reCAPTCHA pro ochranu webu před spamem. | Persistentní |
| metaslider-vuex: | Technická nebo funkční cookie související s pluginem MetaSlider pro správu sliderů na webu. | Nespecifikováno |
| storeApiNonce: | Technická zabezpečovací cookie používaná k ochraně API volání. | Nespecifikováno |
| gt-current-screen: | Technická cookie, která sleduje aktuální obrazovku uživatele na webu. | Nespecifikováno |
Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.
Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.
Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:
- Internet Explorer – https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 1. 1. 2023